Wij kennen
het geheim
van Google

upMention is onze ontdekkingsreis als drie broers. Arjan, Geerten en Andries, waarin we het geheim van Google ontdekken. Daardoor ontmoet jij je volgende klant.

De reis begint in 1999, als Hein in zijn garage een bedrijfje start. Hein ontwikkelt software en Microsoft is nog cool, dus de naam is dan nog 'Heinosoft'. Heinosoft bouwt websites. Een jaar daarvoor werd Google opgericht, maar in Nederland typt iedereen de zoektermen in Ilse - wie kent haar nog?

Echter, Hein neemt een andere afslag en reist naar Peru. En zo komt het dat upMention naar de Delftse studentenkamer van Arjan verhuist, de oudste van ons als drie broers. Hij neemt upMention - dan nog Heinosoft - van hem over. Zijn eerste reisgenoot: zijn jongste (dan nog leerplichtige) broertje van 14, Geerten. Niet veel later is ook broer Andries aangesloten.

image description

De missie

De missie van de reis, het geheim van Google ontrafelen, komt bij toeval op ons pad. Op een dag komt onze allereerste grote klant (trappen.net) met de wens om beter gevonden te worden via de online zoekmachine Ilse. En zo begint de ontdekkingstocht naar het geheim van de zoekmachines.

‘We ontdekken al snel dat bovenaan in Ilse komen geen geheim mag heten. Het komt simpelweg neer op het slim toevoegen van zoveel mogelijk zoektermen.’ Irritant voor de bezoeker, dus worden de termen in dezelfde kleur als de achtergrond gezet, zodat ze onzichtbaar zijn voor de nietsvermoedende klikker.

We maken op dat moment gebruik van het snelste internet van Nederland, want we werken vanuit een bijzondere plek… de bibliotheek van de TU Delft, waar Arjan op dat moment studeert. Een geweldige en betaalbare (lees: gratis) werkplek. De zaken lopen goed, dus er komen een aantal programmeurs (lees: studenten) bij.

Maar dan komt Google

Google haalt alle andere zoekmachines rechts en links in. Dit kwam mede dankzij een revolutionair idee dat oprichters Larry Page en Sergey Brin op Stanford University (ook als studenten) ontwikkelen: PageRank. Hierdoor worden pagina’s geordend op basis van het aantal keren dat er vanuit andere sites wordt doorgelinkt - én hoe belangrijk die sites zijn. ‘Ineens draait de reis naar de top om links, links en nog eens links.’

Maar, we waren natuurlijk niet voor één gat te vangen. Dus zetten we vol in op het verhogen van het aantal sterke links naar klanten. Dit is de tijd van het ongekende succes van de Startpagina’s. Wij en ons team doen er alles aan om te zorgen dat op de verschillende Startpagina’s links naar klanten verschijnen. En we gaan verder dan dat. We bouwen zelf websites en Startpagina’s, zoals trappen.startpagina.nl (die nog steeds bestaat!), waar we dan uiteraard onze eigen klant bovenaan zetten, met het beroemde ‘tip’ erachter.

image description image description

De heilige graal

De heilige graal van Google is, ontdekten we: connectie. Binnen ons bedrijf en met onze klanten. Je kunt je voorstellen dat het verbeteren van een website, het creëren van links op andere pagina’s en het volgen en doormeten van een strategie geen fluitje van een cent is.

Er zijn veel verschillende partijen bij betrokken, maar als de groep de juiste dingen doet, dan komen die hoge posities er als vanzelf. Dus weten we dat écht duurzaam succesvol zijn bij Google een kwestie van diepgaande samenwerking is.

Op die manier ontstaat een volgende groeispurt voor ons bedrijf. En dus hebben we meer handen nodig. En laat broer Andries nou een boomkwekerij in Kenia hebben. Zo kwamen we op het idee om technische specialisten te werven in Afrika en daar een tweede tak van upMention op te zetten. Niet gehinderd door veel internationale ervaring overigens (maar, zo gek nog niet, want inmiddels heeft Google ook personeel in Nairobi). Zo komt het dat Richard Kiptoo en Risper Wanjiru toetreden tot het management.

De grootste uitdaging

Brengt ons bij de grootste uitdaging van de ontdekkingsreis: geduld. En dus: vertrouwen. Weet waar je aan begint als klant van upMention! We hebben klanten die ons wekelijks belden met de vraag: ‘waarom sta ik nog niet bovenaan in Google!?’ Of neem een producent van tuinartikelen. Meermaals riep hij tegen ons: ‘ik stop ermee!’ Verschillende ondernemers in zijn omgeving hadden hem gevraagd of hij gek was geworden, omdat hij al een half jaar investeerde zonder resultaat.

Of wat dacht je van een andere klant die een jaar heeft moeten wachten op resultaten. Kijk, dan moet je vertrouwen hebben in een ander belangrijk element van het geheim van upMention: we doen álles voor het succes van de klant. Hoe groter de uitdaging, hoe groter de glimlach op ons gezicht.

Het vergezicht bij zo'n reis? De man van de tuinartikelen stond na 9 maanden bovenaan met een hele lijst relevante zoektermen en zijn omzet groeide van 140 duizend naar 1,8 miljoen. Het andere voorbeeld moest dus een jaar wachten, maar ging van 10 procent leads via zijn website naar 90 procent én tegelijkertijd vermenigvuldigde zijn omzet. En dáár doen we het voor. Als jíj́ op het Google-podium staat, tovert dat een glimlach op ons gezicht.

image description

Dit kun je van ons verwachten

Als je met upMention mee gaat op ontdekkingsreis, verwacht dan geen makkelijke oplossingen of gladde verkooppraatjes. We gaan samen met jou en ons team het avontuur aan:

  • Zolang jij wilt groeien, zijn wij je partij.
  • Zolang jij genoemd wilt worden, is the sky the limit.

En zo voegen we vandaag de dag met onze 21 specialisten dagelijks bestemmingen toe aan onze reis. De grote vraag is: reis je mee? We starten altijd met een 12-maanden-prognose, waardoor je precies weet waar je in investeert.

image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor image decor