Ontdek waar de volgende groeikans van jouw organisatie ligt. upMention verbindt strategie, marketing en technologie voor ambitieuze mkb-organisaties en grotere familiebedrijven. We helpen je commerciële keuzes onderbouwen, marketing uitvoeren en software ontwikkelen die jouw organisatie verder helpt.
We brengen organisatie, klanten, markt, gedrag en resultaten samen.
02
Kiezen
We bepalen wat nu het meeste verschil kan maken.
03
Uitvoeren
We zetten strategie, marketing en technologie gericht in.
WAT JE KRIJGT
Geen rapport voor in de la. Wel een plan dat wordt uitgevoerd.
Je krijgt geen lange lijst met losse kansen. We maken een commerciële keuze concreet en leggen vast wat er moet gebeuren, wie verantwoordelijk is, wat het kost en hoe we het resultaat meten.
We adviseren niet alleen wat er moet gebeuren. Onze teams kunnen het ook uitvoeren.
Het groeiplan
01
Commerciële prioriteit
Het vraagstuk dat nu als eerste aandacht krijgt.
02
Gewenst resultaat
Een duidelijke beschrijving van wat er moet veranderen.
03
Werkzaamheden
De concrete acties die daarvoor nodig zijn.
04
Verantwoordelijkheid
Wie vanuit de klant en vanuit upMention eigenaar is.
05
Planning
Acties voor de komende 30, 90 en 365 dagen.
06
Budget en capaciteit
Wat nodig is om de keuze uit te voeren.
07
Meting
Hoe we bepalen of de aanpak werkt.
BLINDE VLEKKEN EN FRICTIE
Waar blijft groei nu liggen?
Groei loopt zelden vast op een kanaal. Soms ontbreekt een scherpe keuze. Soms bereikt marketing de verkeerde mensen. En soms maakt de techniek verdere groei onnodig moeilijk.
01
Een kansrijke doelgroep wordt nog niet bereikt.
02
De belofte van de organisatie klopt niet met wat klanten ervaren.
03
Klanten spreken een behoefte uit waar nog geen duidelijk aanbod voor is.
04
Marketing en sales werken aan verschillende doelen.
05
Kennis van medewerkers wordt onvoldoende benut.
06
Een website, systeem of handmatig proces remt conversie en schaal.
We zoeken niet naar een volledige lijst met mogelijkheden. We zoeken naar de keuze die nu de meeste beweging kan veroorzaken.
WAT WE ONDERZOEKEN
We brengen binnen en buiten samen tot een commercieel beeld.
Goede commerciële keuzes beginnen zelden met nieuwe informatie. Meestal is de informatie er al, verspreid over mensen, systemen, klanten en de markt. Wij brengen die op een plek samen, analyseren die met AI en zetten de uitkomsten samen met jou om in prioriteiten en taken.
Die manier van werken noemen we upMention Intelligence. Het verbindt informatie uit organisatie, klant en markt om onderzoek, analyse en advies te ondersteunen. Onze mensen beoordelen de uitkomsten. Het ondersteunt strategie, marketing en technologie en is geen aparte dienst die je moet afnemen.
Van binnen
Van buiten
Organisatie
Ambities en commerciële doelen
Directie en medewerkers
Sales, marketing en service
Processen en systemen
Resultaten en financiële informatie
Klanten
Gesprekken en interviews
Reviews en klantvragen
Behoeften en bezwaren
De klantreis
Gebruik van producten of diensten
Markt en concurrentie
Concurrenten en positionering
Producten, diensten en prijzen
Marktontwikkelingen
Vacatures en investeringen
Online zichtbaarheid
Digitale omgeving
Zoekgedrag
Websites en platformen
Social media
AI antwoorden en vermeldingen
Publieke databronnen
Elke organisatie is anders. Daarom onderzoeken we alleen de informatie die helpt om betere commerciële keuzes te maken. Soms is dat een gesprek. Soms data. Meestal allebei.
We combineren inzichten uit interne systemen, gesprekken, klantfeedback, online gedrag en publieke bronnen tot een overzicht.
Ook de manier van samenwerken hoort bij het onderzoek.
Soms ligt de rem niet in de markt of in de techniek, maar in hoe verantwoordelijkheden, besluiten en verwachtingen binnen een organisatie verdeeld zijn.
Waar dat helpt, gebruiken we organisatieopstellingen om de verhoudingen tussen mensen, rollen en besluiten zichtbaar te maken. Met marketingopstellingen onderzoeken we hoe aanbod, doelgroep en boodschap zich tot elkaar verhouden.
Het is geen verplichte stap en geen therapie. Het is een onderzoeksvorm die we alleen inzetten als de vraag daarom vraagt. Wat naar voren komt, verbinden we altijd aan zakelijke informatie en een concrete vervolgstap.
Iedere maand bespreken we wat is uitgevoerd, wat er bij klanten en in de markt verandert en welke resultaten zichtbaar worden. Daarna bepalen we wat we behouden, aanpassen of als volgende prioriteit oppakken.
01
Begrijpen
We brengen de belangrijkste informatie samen.
02
Kiezen
We bepalen een commerciële prioriteit.
03
Uitvoeren
We zetten strategie, marketing en technologie in.
04
Meten
We maken zichtbaar wat er verandert.
05
Leren
We onderzoeken waarom iets wel of niet werkt.
06
Bijsturen
We passen het plan voor 30, 90 en 365 dagen aan.
Samen kom je verder
Zij gingen je voor.
/TECHNOLOGIE
Kitchen Studio
De potloodschets blijft. De verwerking wordt eenvoudig.
Maatwerk schetsen aan de keukentafel, direct vastgelegd via de app.
“upMention helpt je de kansen zien die je zelf nog niet ziet, en vertaalt die naar een duidelijke koers en concrete volgende stappen.”
Frank Schel, eigenaar
GROEIEN DOE JE ZO
Vertel waar je tegenaan loopt.
Deel waar groei achterblijft of waar werk binnen je organisatie niet goed samenkomt. Je hoeft nog niet te weten of de oplossing in strategie, marketing of technologie ligt.
Wil je ideeën uitwisselen over jouw organisatie? Kom lunchen met upMention en ontmoet andere ondernemers en (marketing) managers.